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请求支持时应提供的信息
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- 工作空间名称或非敏感标识。
- 出现问题的页面和操作。
- 与问题有关的资源、智能体、会话、消息、任务或版本 ID。
- DataFact 显示的产品反馈编号和诊断 ID。
- 可见状态和完整错误文字。
- 尝试时间和所在时区。
- 复现步骤、预期结果和实际结果。
- 已遮挡无关或受保护内容的截图。
- 刷新或重试是否改变状态。
不要提供密码、App Secret、Verification Token、数据库密钥、私有来源内容、会话令牌或不必要的个人数据。对于偶发问题，请说明发生频率，不要声称它每次都会发生。
反馈入口可用时，可以直接在 DataFact 中提交问题，并按需附加已遮挡敏感信息的截图。反馈编号或诊断 ID 有助于追踪请求，但不能替代清晰的复现步骤。