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更新或撤回反馈

更新反馈

  1. 选择当前高亮的拇指重新打开详情,或选择另一侧拇指切换评价类型。
  2. 修改可用原因或说明。
  3. 保存反馈。

保存会替换该用户对该回答的当前有效反馈状态,不会产生多条同时有效的评价。

撤回反馈

长按当前选中的拇指约三秒。按住时会显示进度环;完成前松开或移出会取消撤回。

撤回成功后,回答恢复为未选择反馈的状态。

重要限制

  • 只有使用端提供撤回能力且反馈可编辑时,才能撤回。
  • 负面反馈的可见处理状态为处理中、优化中或已处理后会被锁定,不能再从回答控件修改、切换或撤回。
  • 撤回会从用户视角移除当前有效反馈,但不承诺物理删除所有审计记录。

错误与恢复

如果服务提示反馈已不可编辑,请刷新会话以加载当前处理状态。撤回失败时,当前反馈仍保持选中。

相关指南

最后验证: 2026-08-18初稿完成