製品ドキュメント
利用できない質問の内容を確認する
質問の内容はテキストであると予想されます。 保存されたコンテンツが正常に解釈できない場合、置換テキストを発明しない限り、リストは劣化します。
目に見えるフォールバック
- 解析に失敗した場合、DataFact は、要素のタイトルの振る舞いによって使用可能な完全な値を持つ切り捨てられた元の値を表示できます。
- 解析が成功しても、テキスト項目が存在しない場合、質問セルにダッシュが表示されます。
- 質問 ID、エージェント、ユーザー、時間などの他の列は、返されるときにも使用できます。
何をすべきか
- 質問 ID と関連するメタデータを使用して、レコードを識別します。
- アクセスとリンクが利用できる場合は、関連するセッションを開きます。
- テキストが利用できない場合は、質問 ID (推測されたコンテンツではなく) をサポート リクエストに含めます。
重要な制限
ダッシュは、ユーザーがリテラル ダッシュを送信したことを意味するものではありません。表示は、保存された値自体が切り捨てられたことを証明しません。