製品ドキュメント
エージェントをチャネルに接続する
エージェントとチャネルの関係は、[アプリケーション] ページではなく、一般エージェント フォームから維持されます。
エージェントを接続する
- Applications にチャネル登録が既に存在することを確認します。
- 一般エージェントを作成するか、編集可能な一般エージェントの Configuration を開きます。
- その [機能とリソース] 領域で、1 つ以上の利用可能なアプリケーションを選択します。
- エージェントを保存します。
期待される結果
エージェントは、選択したアプリケーション ID を保存します。 アプリケーション リストには、逆エージェントの列またはエージェント セレクターが表示されません。
重要な制限
- 現在の接続制御は、General Agent フォームの一部です。 すべてのエージェント タイプで利用できると想定しないでください。
- アソシエーションを保存しても、エンドツーエンドの配信は証明されません。 外部プラットフォームのコールバックと資格情報も有効である必要があります。
- 構成されたエージェントが推奨する質問は、サポートされているメッセージング アプリケーションによって使用できますが、DataFact Web セッションには表示されません。
エラーと回復
セレクタにチャネルがない場合は、その登録がまだ存在し、現在のワークスペースで使用できることを確認します。 保存に失敗した場合は、外部メッセージング プラットフォームが変更されたことを推測しないでください。