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Solutions

Conçu pour les questions qui couvrent les deux côtés

Le travail qui reste manuel est presque toujours celui qui exige un document et une base de données dans le même souffle. C'est par là que les clients commencent.

Par scénario

Quatre formes récurrentes

Chacune commence par une question que quelqu'un a renoncé à poser parce qu'y répondre prenait deux jours.

Finance

Combler l'écart entre le chiffre et le récit

Aujourd'hui

Le rapport d'écarts dit que la marge a bougé. Le support de revue trimestrielle explique pourquoi. Personne n'a rapproché les deux, donc chaque revue commence par une dispute sur les données.

Avec DataFact

Une seule question couvre les deux : la tendance de l'entrepôt et l'explication écrite dans la revue, chacune citée.

  • Analyse des écarts
  • Litiges sur les définitions de métriques
  • Préparation du dossier du conseil

Chaîne d'approvisionnement

Des clauses contractuelles appliquées à la performance réelle

Aujourd'hui

Pénalités, niveaux de service et paliers de remise vivent dans des PDF signés. La performance de livraison vit dans des tables. Le rapprochement est manuel : il arrive tard, ou jamais.

Avec DataFact

Performance fournisseur évaluée au regard des clauses réellement signées, avec la clause et les lignes toutes deux affichées.

  • Tableaux de bord fournisseurs
  • Contrôle des remises et pénalités
  • Analyse du coût par ligne

Conformité & audit

Répondre à l'auditeur sans branle-bas de combat

Aujourd'hui

Une demande de preuves, ce sont des semaines de fouille dans les référentiels documentaires et de requêtes rejouées, puis la défense de la façon dont chaque chiffre a été produit.

Avec DataFact

Chaque réponse porte déjà sa source et sa requête. La piste d'audit est un sous-produit de la question, pas un projet séparé.

  • Demandes de preuves
  • Test des seuils de politique
  • Documentation des contrôles

Support de première ligne

Une connaissance produit qui ne se périme plus

Aujourd'hui

Spécifications, bulletins de service et règles de configuration sont éparpillés sur des milliers de documents. Le support répond de mémoire, et cette mémoire a un an.

Avec DataFact

Des réponses ancrées dans le corpus documentaire actuel, avec la figure ou le tableau dont le technicien a besoin affiché directement.

  • Support technique
  • Service sur site
  • Helpdesk interne

Par rôle

Ce dont chaque côté de la table a besoin

Responsable des données

Un déploiement qui ne produira ni incident de sécurité ni scandale d'exactitude.

Périmètre appliqué côté serveur, audit complet des questions et des réponses, et un abonnement ou un déploiement sur site — celui qui passe votre revue de sécurité.

Analyste métier

Cesser d'être un guichet de requêtes pour les douze mêmes questions.

Des agents publiés pour les gens qui reviennent poser la question, avec les définitions que vous contrôlez.

Expert métier

Une réponse vérifiable sans apprendre le SQL.

Du langage courant en entrée, et une citation qui ouvre la page dont elle provient.

Commencer ici

Posez-nous une question qui compte vraiment pour votre équipe.

Connectez un document et une base de données, posez la question et voyez exactement d'où vient la réponse.

Vos données restent connectées à chaque réponse.