Soluciones

Hecho para preguntas que abarcan los dos lados

El trabajo que sigue siendo manual es casi siempre el que necesita un documento y una base de datos en el mismo aliento. Por ahí empiezan los clientes.

Por escenario

Cuatro formas recurrentes

Cada una empieza como una pregunta que alguien dejó de hacer porque responderla llevaba dos días.

Finanzas

Cerrar la distancia entre el número y el relato

Hoy

El informe de desviaciones dice que el margen se movió. La presentación de revisión trimestral explica por qué. Nadie ha conciliado ambos, así que cada revisión empieza con una discusión sobre los datos.

Con DataFact

Una sola pregunta abarca ambos: la tendencia del almacén y la atribución escrita en la revisión, cada una con su cita.

Investigación de desviaciones
Disputas sobre definiciones de métricas
Preparación del dosier del consejo

Cadena de suministro

Cláusulas del contrato aplicadas al desempeño real

Hoy

Las cláusulas de penalización, los niveles de servicio y los tramos de rappel viven en PDF firmados. El desempeño de entrega vive en tablas. Cotejar uno con otro es manual, así que ocurre tarde o no ocurre.

Con DataFact

Desempeño del proveedor evaluado frente a las condiciones realmente firmadas, mostrando tanto la cláusula como las filas.

Cuadros de mando de proveedores
Comprobación de rappels y penalizaciones
Investigación del coste por ruta

Cumplimiento y auditoría

Responder al auditor sin un simulacro de incendio

Hoy

Una petición de evidencias significa semanas rebuscando en repositorios documentales y reejecutando consultas, y luego defender cómo se produjo cada número.

Con DataFact

Cada respuesta ya lleva su fuente y su consulta. El rastro de auditoría es un subproducto de preguntar, no un proyecto aparte.

Peticiones de evidencia
Prueba de umbrales de política
Documentación de controles

Soporte de primera línea

Conocimiento de producto que deja de quedarse obsoleto

Hoy

Especificaciones, boletines de servicio y reglas de configuración están repartidos por miles de documentos. Soporte responde de memoria, y esa memoria tiene un año.

Con DataFact

Respuestas ancladas en el conjunto documental actual, con la figura o la tabla que el técnico necesita mostrada en línea.

Soporte técnico
Servicio de campo
Helpdesk interno

Por rol

Qué necesita cada lado de la mesa

Responsable de datos

Un despliegue que no genere un incidente de seguridad ni un escándalo de exactitud.

Alcance aplicado en el servidor, auditoría completa de preguntas y respuestas, y suscripción o despliegue en tus instalaciones: el que supere tu revisión de seguridad.

Analista de negocio

Dejar de ser una ventanilla de consultas para las mismas doce preguntas.

Agentes publicados para la gente que sigue preguntando, con las definiciones que tú controlas.

Experto de dominio

Una respuesta que puedan comprobar sin aprender SQL.

Lenguaje corriente a la entrada, y una cita que abre la página de la que salió.

Empiece aquí

Tráenos una pregunta que de verdad le importa a tu equipo.

Conecte un documento y una base de datos, haga la pregunta y vea exactamente de dónde viene la respuesta.

Probar la demo Ver cómo funciona

Sus datos permanecen conectados a cada respuesta.